12月頭くらいから私のiphone7の通信環境が悪くなりました。
Wi-Fi環境下ではネットは繋がるけど電話発着信が出来ない。
外出しちゃうとネットも電話も全く出来ない。
携帯の意味！！！
圏外の横にエラーマーク
電波のマークのところが圏外になり、その隣にエラーマーク⚠︎が出るように…
そして画面には、「モバイル通信をアップデートできませんでした」と。。。
再起動すると一瞬復活するけど、しばらくするとまたエラー。
騙し騙し使っていたら、その内一瞬の復活もしなくなってきました。
ツイッターやら、グーグルやらで調べてみると同じ症状の人がちらほら…
なんとiphone7の不具合みたいで、リコール対象とのこと！！
今回のリコールについて見るべきサイト
同じ症状がある方は下記のページを参考にしてみてください。
Appleのページで説明されています。
↓圏外エラーについて↓
iOS をアップデートまたは再起動した後で「モバイル通信をアップデートできませんでした」または「Apple Payを使用できません」という警告が表示される場合
↓リコール対応について↓
来店予約をして、いざ交換へ
Appleサポートに連絡し、近くのカメラのキタムラへ。
この来店予約がまあ中々取れない！
争奪戦でした。
iphoneのバッテリー交換を激安でやってくれる期限が年末までだったからだと思うけど…
そして予約を勝ち取ってお店へ行くと…？
iphone7の256Gを使っていたので、在庫がないと言われました…
在庫があればその場で交換できるけど、在庫なしのため携帯をAppleの工場に送るとのこと。
1-2週間かかるのと、その間代替機の貸し出しが出来ないこと、工場に送っても無償交換適応かはわからないので見積り発生する可能性があることを言われました。
まじで！？
このご時世、携帯なしとか無理でしょ…
と思っていたら、iphoneXなら貸せるけど、mineoユーザーだと今のSIMがX適応かわからないから、保証は出来ない。だとさ。
ほうほう…
なにやら難しい話になってきました。
頭から煙が出てきそうだったのですが、mineoのHPでXも対応機種に入っていることが確認できたので、とりあえずXを代替機としてもらうことになりました。
まさかのグレードアップ。
結構特例の対応だったみたいで、ありがとうございます。涙
無事に交換終了
リコール対象だったようで、無償で新しいiphone7と交換してもらいました。
結局約1ヶ月かかりました。
年末年始挟んだからかな。
Appleの正規店に行けばすぐ解決したのかもしれないけど。
旦那さんも7ユーザーだけど症状出ていなかったので、対象機種でも出る人出ない人いるのかな。
症状出ちゃって困っている人いれば交換してもらってくださいなー
